Política de Privacidad

Última actualización: 3/2/2026

1. Información que Recopilamos

En CoopBooks Bitácora, recopilamos la mínima información necesaria para proporcionarte nuestro servicio:

  • Información de Cuenta: Nombre, correo electrónico y foto de perfil (proporcionados a través de Google Sign-In).
  • Datos Académicos: Registros de materias, calificaciones, estado de las asignaturas y cálculos de progreso.
  • Extensión de Navegador: Si utilizas nuestra extensión de Chrome, esta extrae datos visibles de la página "Evaluación de Grado" del portal de Autoservicio UASD (códigos de materias, nombres, créditos, calificaciones). La extensión NO accede a tus credenciales de usuario ni almacena ningún dato localmente; solo envía la información visible a tu cuenta de Bitácora mediante un token de autorización temporal.
  • Transacciones: Historial de compras de créditos y saldo en la billetera virtual.
  • Preferencias: Configuración de tema visual (claro/oscuro) y opciones de visualización.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información exclusivamente para:

  • Calcular tus métricas de progreso académico (índice, porcentaje de avance).
  • Ejecutar simulaciones de planes de estudio y comparativas académicas a tu solicitud (Buscador de Doble Titulación, Simulador de Traslados, Explorador de Prerrequisitos).
  • Proporcionar asesoría académica mediante inteligencia artificial cuando solicitas el servicio "Estratega IA". Los datos compartidos en esta interacción se procesan de manera privada y NO se utilizan para entrenar los modelos públicos de lenguaje (como OpenAI u otros).
  • Procesar compras de créditos y mantener tu saldo actualizado.
  • Almacenar tu historial de materias de forma segura.
  • Autenticarte y permitirte el acceso a tu cuenta.

3. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura en Google Firebase. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo autenticación segura y reglas de acceso a bases de datos que garantizan que solo tú puedas acceder a tus registros privados.

Seguridad de Pagos: No almacenamos ni procesamos directamente tu información financiera (tarjetas de crédito/débito). Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras y certificadas (como PayPal).

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros. Tu información académica es estrictamente privada.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de tema. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos académicos mientras tu cuenta permanezca activa para poder ofrecerte el servicio de seguimiento continuo. Si tu cuenta permanece inactiva por un período prolongado (más de 3 años), nos reservamos el derecho de eliminar tus datos para liberar espacio en nuestros servidores.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos en cualquier momento.
Solicitud de Eliminación Total: Si deseas eliminar permanentemente todos tus datos académicos, créditos e historial de nuestra base de datos, puedes hacerlo directamente desde el botón "Eliminar Cuenta" en la sección de Preferencias de tu perfil, o enviándonos una solicitud desde el correo asociado a tu cuenta a nuestro soporte. Este proceso es irreversible.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en soporte@coopbooks.com.do.